Áreas de atuação
Atendimentos conduzidos com estratégia, organização documental e comunicação objetiva para cada etapa do seu caso.
Receba uma primeira orientação sobre documentos, prazos e próximos passos.
Solicitar atendimentoBancos, companhias aéreas e fornecedoras de serviços frequentemente desrespeitam o Código de Defesa do Consumidor. Nossa atuação é agressiva para buscar reparação financeira contra esses abusos.
Ter o nome sujo por uma dívida não contraída fere gravemente a sua honra. A Justiça entende que o dano moral é presumido. Atuamos de forma ágil para limpar o seu nome através de liminares e garantir indenização.
Empréstimos consignados não solicitados, tarifas ocultas e golpes são rotina. Os bancos respondem pelas falhas. Garantimos não apenas o ressarcimento, mas muitas vezes a devolução em dobro dos valores descontados.
Cancelamentos de voo, bagagem extraviada ou cobranças abusivas de plano de celular dão direito a reparação. Não aceite os pequenos "vouchers" ou acordos rasos sem consultar um especialista para buscar a indenização justa.
Fale conosco para analisarmos a viabilidade de uma ação contra a empresa.
Avaliações reais no Google
★★★★★“Gostaria de parabenizar a Dra. Nicolly Passos pela excelência do seu trabalho na tramitação do meu processo de inventário. Seu profissionalismo, dedicação e clareza nas explicações fizeram toda a diferença.”
★★★★★“Minha experiência com a Dra. Nicolly foi espetacular. Uma advogada extremamente educada, paciente, humana e comprometida com os seus clientes. Pra mim, uma das melhores advogadas do extremo sul baiano.”
★★★★★“O melhor escritório de advocacia de Teixeira, confio de olhos fechados. Dra. Nicolly sempre muito prestativa, acolhedora e profissional. Todos os meus casos foram solucionados.”
★★★★★“Ela é uma ótima advogada, luta pelos objetivos dos clientes e não deixa você sem saber de nada, sempre preocupada com a causa.”
Boa parte dos casos que chegam ao escritório em Teixeira de Freitas segue padrões que se repetem. Se você se reconhecer em algum deles, saiba que há caminho jurídico para reverter o prejuízo.
É um dos abusos mais frequentes contra aposentados e pensionistas do INSS da nossa região: descontos mensais no benefício por um empréstimo que a pessoa nunca contratou. O banco responde por essa falha, e é possível cancelar o contrato, recuperar os valores descontados e, em muitos casos, receber indenização. Veja como agimos em cobrança indevida pelo banco.
Quedas constantes de energia que queimam eletrodomésticos, faturas com consumo muito acima do real e cortes indevidos de fornecimento são falhas das concessionárias que geram dever de indenizar. Guardar as faturas e os protocolos de reclamação faz toda a diferença nesses casos.
Quando o golpe acontece por falha de segurança do banco, como transferências não reconhecidas, cartão clonado ou conta invadida, a instituição pode ser responsabilizada pelo prejuízo. O tempo importa: quanto antes o caso for analisado, maiores as chances de recuperação dos valores.
Produto que não chega, chega com defeito ou é diferente do anunciado: o Código de Defesa do Consumidor garante troca, devolução do dinheiro ou abatimento do preço, além do direito de arrependimento em até 7 dias. Explicamos os detalhes em seus direitos nas compras online.
Grande parte das causas de consumo tramita no Juizado Especial Cível (o antigo "pequenas causas") de Teixeira de Freitas, que é mais rápido que a Justiça comum e não cobra custas processuais no primeiro grau. Com as provas organizadas, o processo costuma se resolver em poucos meses, muitas vezes em acordo já na primeira audiência. A atuação de uma advogada faz diferença no valor: empresas tendem a oferecer acordos muito baixos a quem está desacompanhado.
Dependendo do caso, a reparação inclui: danos materiais (tudo o que você perdeu ou gastou por causa da falha), danos morais (especialmente em casos de negativação indevida do nome e situações humilhantes) e a devolução em dobro do que foi cobrado indevidamente, prevista no art. 42 do CDC. Em problemas com companhias aéreas, como voo atrasado ou cancelado, a indenização pode somar dano moral e reembolso de despesas.
A força de uma ação de consumo está nas provas. Antes da consulta, reúna o que tiver:
O atendimento é presencial no escritório, na Rua Afonso Pena, nº 73, bairro Alagoas, em Teixeira de Freitas, ou online para toda a região, incluindo Itamaraju, Prado, Alcobaça, Mucuri, Medeiros Neto, Nova Viçosa e Caravelas.
O consumidor deve buscar a correção imediata da informação e pode ingressar com ação judicial pedindo a exclusão do nome no SPC/Serasa e indenização por danos morais.
Sim! Pelo Código de Defesa do Consumidor, compras feitas fora do estabelecimento comercial (internet, telefone) têm prazo de arrependimento de 7 dias após o recebimento.
Você tem direito à assistência material (comunicação, alimentação e hospedagem, dependendo do tempo de espera) e, em muitos casos, indenização por danos morais.
Guarde os comprovantes, solicite o cancelamento administrativamente e, se não for resolvido, você pode pedir a devolução em dobro dos valores pagos indevidamente e indenização.
O primeiro passo é documentar o problema e buscar solução junto à concessionária (ex: Neoenergia Coelba ou Embasa). Persistindo a falha, cabe ação judicial.
Blog e Informação
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